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색상표 바꿔주세요

조소냐 물감 raw umber.

조선자, 조소냐 아크릴물감, 과슈 250ml 시리즈 1 128. Raw Umber

아무리봐도 색상표가 잘못 나와있고, 저같이 색상 많이 접하지 못한 사람은 검은색이라고 볼 수 밖에 없는데 

상담원은 제가 이상하단 듯이 말하더라구요? 색상 모르는 제가 이상하다는 듯.

혹시나 해서 포토샵으로 올라온 색상표 컬러 픽커로 찝어봤는데 거의 검은색에 가깝네요. 

저같이 오해 하는 사람이 없게 변경 부탁드립니다.

저 색상표만 보고 산다면 카본 블랙을 사려고 하는 사람들은 카본 블랙이 차콜빛이 난다고 생각 할 수 밖에 없는 색상표구요 

누가봐도 로우 엄버가 더 새까만 블랙이라고 밖에 안보여요. 그런데도 제가 잘못한거라고 카본으로 교환이 안된다는게 좀 그렇네요. 

상담원도 이런 클레임 처음이라고 할게 아니라, 색상 표 잘못된거 인정하고 고치겠다고 말했어야 하지 않았나 싶네요. 

그리고 환불건 최대한 빨리 진행해주세요.