개인정보처리방침

뒤로가기

시행일 : 2022-11-30

(주)미술넷커뮤니케이션은 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하며, '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호'에 관한 법률을 준수합니다.
 
회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
또한 아래와 같은 [개인정보 처리 방침]을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리 방침은 개인 정보와 관련한 법령의 변경이 있는 경우 또는 (주)미술넷커뮤니케이션의 정책 변경 등의 이유로 변경될 수 있습니다.
고객 여러분들께서는 회사 사이트 방문 시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.



■ 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입, 상담, 주문 시, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

회원가입 및 주문 등 필요시점에서 수집하는 정보
수집시기
필수/선택
수집항목
이용목적
수집방법
보유기간
회원
가입시
필수
아이디, 비밀번호, 비밀번호 확인 질문, 답변, 이메일, 휴대폰 인증 본인확인정보(성명, 생년월일, 성별, CI, DI), 만 14세 이상 여부(법정대리인 정보). 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보, 결제기록, 쿠키회원가입시 본인여부 확인, 서비스 이용홈페이지, 모바일앱회원탈퇴시 또는 법정 의무 보유기간
선택
주소, 휴대폰번호,일반전화상담, 공지사항 전달, 목적 맞춤 정보 제공, 마케팅
간편가입시
 (네이버)
필수
아이디
SNS 및 제 3자 계정을
 연계하여 간편로그인 및
 상담 서비스 제공
홈페이지, 모바일앱
선택
이름, 이메일, 연락처, 생년월일
간편가입시
 (애플)
필수
아이디
선택
이메일
간편가입시
 (카카오)
필수
프로필정보(닉네임/프로필 사진), 카카오 계정(이메일), 카카오계정(전화번호), 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역
선택
새로운배송지정보(수령인명, 배송지 주소, 전화번호), 카카오계정(전화번호), 연령대, 출생 연도,생일
주문 시
필수주문자 정보(이름,주소,휴대전화,이메일),  수취자 정보(이름,주소,휴대전화),  결제 승인정보, 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보, 결제기록, 쿠키주문상품의 결제 및 배송
홈페이지, 모바일앱, 주문서, 이메일, 서면양식, 팩스, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담, 이벤트 응모
선택
주문자 일반전화, 수취자 일반전화, 배송 메시지주문상품의 결제 및 배송, 목적 맞춤 정보 제공, 마케팅
비회원
주문 시
필수
주문자 정보(이름, 주소, 휴대전화, 이메일, 주문조회 비밀번호, 비밀번호 확인),  수취자 정보(이름, 주소, 휴대전화), 결제 승인정보, 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보, 결제기록, 쿠키주문상품의 결제 및 배송법정 의무 보유기간
환불시
필수
계좌번호, 금융사, 대리계좌 정보(예금주명, 계좌번호)상품 환불 처리
이벤트
선택
이름, 휴대폰, 메일부가 서비스 및 이벤트 응모이메일, 전화와 온라인 상담, 이벤트응모법정 의무 보유기간
고객 상담 시(채널톡)선택이름, 고객이 직접 입력한 개인정보 항목, 단말기의 IP주소, 쿠키, 기타 정보(식별번호 등), 서비스 이용 과정에서 이루어진 대화 내용서비스의 제공, 마케팅 및 광고에의 활용
홈페이지, 모바일앱, 카카오 상담톡, 네이버 톡톡고객 개인정보의 처리 목적이 달성 될때 까지

[본인인증 시]
이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 통신사업자, 내/외국인 여부, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI)
 
[법정대리인 동의 시]
법정대리인 정보(이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 통신사업자, 내/외국인 여부, 암호회된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI)
 
[유료서비스 이용 시]
신용카드 결제 시: 카드번호(일부), 카드사명 등
휴대전화번호 결제 시: 휴대전화번호, 결제승인번호 등
계좌이체 시: 예금주명, 계좌번호, 계좌은행 등
상품권 이용 시: 상품권 번호, 해당 사이트 아이디 등
 
[환불처리 시]
계좌은행, 계좌번호, 예금주명, 이메일
 
[현금영수증 발행 시]
휴대폰번호, 현금영수증 카드번호



■ 개인정보의 수집항목 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송
ο 회원 관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 고지사항 전달
ο 마케팅 및 광고에 활용 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
 
■ 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
 
■ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
 
ο 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
ο 파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
 
■ 회원 탈퇴방법
화방넷 서비스 내에서 이용자 본인이 직접 회원 탈퇴(마이쇼핑 > 회원 정보수정)가 가능하며, 고객센터를 통하여 진행할 수 있습니다.
 
■ 탈퇴 시 주의사항
회원탈퇴 하실 경우에는 보유한 적립금, 주문내역이 자동 소멸되며, 같은 아이디로 재가입이 불가능하오니 유의해주시기 바랍니다. SNS(네이버, 카카오, 애플)로 가입한 계정 탈퇴 시, 같은 계정으로 재가입이 불가능합니다.
 
■ 개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
 
■ 수집한 개인정보의 위탁
회사는 서비스 제공 및 향상을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
화사의 개인정보 수탁업체 및 위탁업무의 내용은 아래와 같습니다.
────────────────────────────────────────────────
수탁업체 - 개인정보 항목위탁업무 내용
────────────────────────────────────────────────
로젠택배 - 주문자, 수취인 정보통합 택배서비스
────────────────────────────────────────────────
카페24㈜ - 전반적인 고객정보호스팅 시스템 구축 및 유지
────────────────────────────────────────────────
㈜셀메이트 - 배송목적이 있는 고객 정보주문 정보 관리
────────────────────────────────────────────────
㈜크리마팩토리 - 전반적인 고객정보상품 리뷰 업무/SMS 발송
────────────────────────────────────────────────
주식회사 올앳, ㈜KG모빌리언스, 다날 삼성페이 - 결제 관련 고객정보 전자 지불 서비스
────────────────────────────────────────────────
㈜한국사이버결제(KCP) - 결제 관련 고객정보실명확인, 본인인증
────────────────────────────────────────────────
(주)바이앱스 - 앱 전용 포인트 및 리타켓팅 푸쉬 알림 서비스
────────────────────────────────────────────────
(주)채널코퍼레이션- 고객 상담 시스템 제공
────────────────────────────────────────────────


■ 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회(열람)하거나 수정할 수 있으며 가입해지(삭제)를 요청할 수도 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회·수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
 
 (주)미술넷커뮤니케이션은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “(주)미술넷커뮤니케이션 이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
 
- 위의 내용에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 위의 내용에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 이용자는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.



■ 개인정보 자동수집 장치의 설치 및 운영
회사는 고객에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다.
쿠키란 (주)미술넷커뮤니케이션의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사은(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
 
▶ 쿠키 등 사용 목적
 - 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
 - 접속 빈도 또는 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅 및 서비스 개선의 척도로 활용
 - 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심있게 둘러본 품목을 추적하여 개인 맞춤 쇼핑서비스 제공
 - 수집되는 정보 : IP Address, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속 로그, 방문 일시
 
▶ 쿠키의 선택 및 거부
 쿠키는 사용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되며, 사용자의 컴퓨터는 식별하지만 사용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
 또한 고객은 웹브라우저에 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키를 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.
 
▶ 쿠키 설정 거부 방법
- 설정방법(IE 기준) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 사이트 차단
- 설정방법(Crome 기준) : 우측 상단 … 클릭 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 원하는 선택사항에 사이트 추가
 
▶ 자동수집 장치의 설치, 운용을 동의하지 않는 경우
회사는 이용자의 이용정보를 저장하고, ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.
 
■ 모바일앱 설치에 따른 개인정보 자동 수집 운영과 거부에 관한 사항
접근권한
접근목적
안드로이드
iOS
기기 및 앱 기록통계, 푸시 발송, 오류 정보 확인필수필수
사진/미디어/파일포토리뷰 및 게시글 작성 시 파일 읽기 또는 저장필수선택
쇼핑몰 알림 서비스이벤트, 신상품, 세일 등 혜택 제공선택선택
카메라사진 및 동영상 촬영-선택
 

■ 개인정보에 관한 민원서비스
 
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
 
고객서비스담당 부서 : 영업부
전화번호 : 02-924-0099
이메일 : hwabangnet@naver.com
 
개인정보관리책임자 성명 : 김현욱
전화번호 : 070-7424-7000
이메일 : hwabangnet@naver.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고 사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
 
 
■ 개인정보처리방침 개정 및 시행 : 시행일 2022-11-30
이전 개인정보처리방침 보기 (2022-02-07 ~ 2022-11-29)

고객센터

02.924.0099

평일 영업시간 : 10:00 ~ 17:00
점심시간 : 13:00 ~ 14:00
주말 게시판 상담 : ~ 12:00
일,공휴일 휴무입니다.

무통장입금

국민 016701-04-015381
기업 551-000724-04-013
농협 317-0002-2286-31

예금주 : 미술넷커뮤니케이션

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close