안녕하세요
우선, 상품에 불량인 부분이 있었나 확인차 물류팀 cctv 확인결과, 물감 상태는 정상으로 확인되었으며,
올려주신 사진을 보니 날카로운 무언가에 찢겨진부분이 보여집니다..
포장을 개봉하실때 사용하신 칼 또는 가위등 날카로운 도구에 의해 물감이 훼손된것 같습니다....
감사합니다
[ Original Message ]
-----------------------------------------------------------------
※※상품문의 전 필독※※
▶본 게시판은 상품문의 및 재입고 관련 문의 게시판입니다.
상품에 대한 자세한 내용이나 사용방법에 대한 답변을 드립니다.
▶문의와 관련없는 글 작성 시 처리가 늦어질 수 있습니다.
상품관련 문의 이외 문의사항은 아래 참고 부탁드립니다.
(취소/배송/교환/반품/입금 관련 문의 등)
※※상품관련 문의 이외 문의사항※※
배송/교환/반품/취소 관련문의 ▶ 배송/교환/반품문의 게시판
입금 및 환불문의 ▶ 입금확인/환불문의 게시판
-----------------------------------------------------------------
상품관련 문의 내용: 어제 택배 도착해서 열어보니 컴포즈 그린물감이 터져서 왔더라구요 어거 어떡하실껀가요..ㅠㅠ?
너무 당황스럽네요..
댓글목록
등록된 댓글이 없습니다.
회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.