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작성자 디자인팀1(ip:)

작성일 2017-10-11

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안녕하세요 고객님, 화방넷입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

고객센터의 경우 연휴로 인하여 현재 통화량이 많아 전화연결이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

또한 고객님의 문의사항은 확인 후 영업팀에 바로 전달하여 유선상담으로 처리 도와드렸습니다.

다음부터는 제품을 보다 꼼꼼하게 확인하여 이와같은 문제가 발생하지 않도록 더욱 노력하겠습니다.

다시 한 번 죄송하다는 말씀 드리며, 저희 화방넷을 이용해주셔서 감사합니다.

[ Original Message ]
제가 상품온걸 지금확인해서 고객센터전화했더니 여섯시까지라면서 받지도 않네요 지금 5시 45분이구요

젯소를 네이버로 주문,결제했는데요 상품열자마자 손에묻고 옷에튀었어요
애초에 열려있었고 그 사이로 다 세있더라구요
제가 급하게써야하는거라 반품을 기다릴시간이없어서 못하는게 더 화가나요
젯소 터져서 받아보긴 처음이네요
뚜껑열때 그냥 열어도되는상품이면 이해가돼요 강원도까지 올때 꼭안고 오진않으니까
근데 이건 돌려서 잠그는 상풉인데 애초에 상품 보내주실때 제대로 확인안하는걸로밖에 안보여요
파손처리어떻게해주시나요 새로운거로 보내주시나요? 빨리답변주세요 아니면 전화를주시던지

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