안녕하세요 화방넷입니다.
고객님, 여러 차례 불편함을 드리게 되어 정말 죄송합니다.
해당 불편사항 영업팀으로 전달하여 상담 도와드렸습니다.
다음부터는 보다 정확하게 확인하여 고객님께서 이러한 불편을 겪지 않도록 노력하겠으며,
혹시라도 다른 문제가 다시 발생할 시 저희쪽에서도 최선을 다하여 빠르게 조치하도록 하겠습니다.
고객님께 다시 한 번 죄송하다는 말씀 드립니다.
저희 화방넷을 이용해주셔서 감사합니다.
[ Original Message ]
1주일전에 주문한 서랍장 나사 부품 없어서 조립 못하고 ,
부품 보내주신걸로
조립하고 있는데 첨부한 사진의 " 나사 숫자, 플라스틱 마개 숫자 " 가 맞는지요 ?
상판 고정하는 긴 나사 " 2개 " , 플라스틱 마개 " 3개 " 맞나요 ?
-
나사 4개, 마개 4개 아닌지요 ?
정확하게 확인 해 주시고요,
연락바랍니다.
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