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작성자 디자인팀2(ip:)

작성일 2014-04-11

조회 976

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내용

안녕하세요 고객님, 화방넷 입니다.

먼저 제품사용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

워터브러쉬는 내장되어 있는 제품이라 일일이 확인이 어려운 점에 대해 양해부탁드리구요,

고객님이 제품을 사용하시는데에 불편함이 없도록 더욱 노력하는 화방넷이 되겠습니다.

화방넷을 이용해주셔서 감사합니다.


 [ Original Message ]

붓 몸통 머리가 불량인것 같아요.

붓쪽에 비해 작아서 돌려지지도 않고(돌릴필요없이) 들어가고

마지막 두마디쯤에 걸쳐 있어서 사용하다가 툭 빠져요.ㅠㅠ

첨 사용하는 거라 원래 그런건가 해서, 시험삼아 진달래꽃잎 그리다가 툭 흘러내려서....ㅠㅠ

함께 샀던 펜텔은 전혀 문제없이 넘 좋네요.

 

아이, 이 경우 복불복인가요?

붓통때문에 넘 아쉬워요. ㅎㅎ

 

p.s.

그래도 (첫구매에) 작은 붓이랑 지우개까지 주셔서 그걸로 위안됐어요.^^

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  • 작성자 방규린

    작성일 2014-04-11

    평점 0점  

    스팸글 네, 화방넷의 입장 충분히 알겠어요. 답변 고마워요.
    처음 이상하다 불량이다 싶을 때 바로 교환신청을 했으면 되는 걸,
    제가 이미 사용을 해버렸기 때문에 어쩔 수 없을 거라고 생각했었어요.ㅋ
    그리고 저는 다행히 펜텔붓을 두 자루 함께 구입했고,
    물감은 너무 앙증맞고 휴대용으로 기대 이상이라 좀 아쉽지만... 그냥 쓰자고 결정했거든요..ㅎㅎ

    다만, 글을 올린 건 이 제품이 붓통이 불량인 경우가 있다는 걸 (화방넷도) 아셨으면 해서요.
    소비자 입장에서, 불량인데도 아무말 못하는건.....괜히 속상하잖아요.ㅠㅠ
    제가 펜텔붓을 여분으로 안 사고 요거 하나만 샀으면 아무리 복불복이래도 진짜 많이 속상했을듯~

    그럼, 행복한 불금!!!
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