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작성자 디자인팀(ip:)

작성일 2014-01-07

조회 331

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내용

안녕하세요 고객님!~

175번 브릴리언트핑크 옵션에 등록해드렸습니다. 상품 등록시 누락되었던 것 같네요.
구매에 불편을 드려 죄송합니다.

 

올드홀랜드 제품은 화방넷 오프라인 매장에 재고를 두고 있지 않고 있는 상품이기 때문에
오프라인 매장에서 수령하시려면 직접 고객님께서 받으실 때 보다 시일이 더 걸리실 수 있습니다.^^
시일이 더 걸리더라도 직접 수령하시고 싶으시다면 사이트 주문 후에 저희 고객센터로 연락주시면
재고를 확보하도록 하겠습니다.

배송비는 창고에서 직접 고객님께 배송되는 제품들이 개별 배송비 처리되는데,
카드결제시에는 배송비를 모두 결제하시면 배송비만 부분취소해드리고,

무통장입금시에는 배송비 한번 3,000원을 제외한 나머지 배송비를 뺀 금액을 입금하신 뒤 

고객센터로 전화주시면 입금확인 처리해드립니다.

사이트에서 모든 결제를 완료하신 후 재고가 확보되면 매장에서 수령만 해가시는 방법과,

매장에서 직접 결제 하시는 방법이 있습니다.

매장에서 결제하시는 경우 사이트상에서 받으시는 혜택들은 받으실 수 없구요,

적립금 및 사이트상의 할인혜택을 받으시려면 사이트상에서 모든 결제를 완료해주셔야 가능합니다.^^


다소 내용이 복잡한데, 이해가 잘 되셨는지 모르겠네요.

더 문의하실 점 있으시면 저희 고객센터로 전화주시면 친절하게 상담해드리겠습니다.

이용해주셔서 감사드립니다.




---------- Original Message ----------


*올드홀랜드 유화물감 B시리즈 중에 175번 색(BrilliantPink)만 없던데요.

 이 색은 화방넷에서 구할 수 없는 건가요?

 

*그리고 윈저뉴튼 물감 13개랑 올드홀랜드 물감 20여개를 화방넷에서 주문하려고 하는데요.

 직접 매장에 방문해서 상품을 수령하려고 합니다. 올드홀랜드 물감의 경우 전부 개별 배송비가 붙어서요. 

 (배송비만 8만원이네요) 


*그럴 경우 사이트에서 주문만하고 전화 드린 후 매장에서 현금으로 결재하고 수령하면 되는 건가요?


*마지막으로 이런식으로 구매할 경우 적립 및 회원등급 혜택 또한 반영이 되는지 궁금합니다.

 그리고  적립금이 있던데, 화방넷 자체 적립금인가요, 아니면 네이버 마일리지 이런 건가요?

 헷갈리네요. 이것도 답변해주세요.


 부탁드릴게요.  


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