안녕하세요 화방넷입니다.
먼저 상품 구매 시 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 포인트(적립금) 사용의 경우
배송비를 제외한 재료 금액이 3만 원 이상이어야 적립금 사용이 가능합니다.
고객님께서 30,450원을 결제해주셨습니다만,
배송비 제외 금액이 27,450원으로
3만 원이 넘지 못하여 적립금 사용이 어려웠던 것으로 확인됩니다.
배송비 제외 3만 원 이상 구매 시에 적립금 사용이 가능할 것으로 보입니다.
저희 화방넷을 이용해 주셔서 감사합니다. :)
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조금전에 3만원 정도 구입완료했는데요.
포인트가 7000원 넘게 있는데도 사용이 안되더군요!
2만원 정도 살려고 하다가 3만원 넘어야 사용가능하다고 해서 3만원 넘겨 결재 진행했고요!
포인트는 어떻게 해야 사용 가능한가요?
친절하고 합리적인 답변 바랍니다.
010-3590-9166 (문자로 답변 주시길 바랍니다. 오후 5시 이후에는 통화도 가능합니다)
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