안녕하세요 고객님 

답변이 늦어 죄송합니다 

문의 주신 내용 공장에 확인 결과 

에어를 너무 많이  빼서  공기가 다 빠져서  생기는 현상 이라고 합니다.

에이를 뺄때 아주 살짝만 빼야 한다고 합니다.

이 상태 에서 정상으로 돌리기는 힘들것 같습니다

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

-----------------------------------------------------------------

※※상품문의 전 필독※※

▶본 게시판은 상품문의 및 재입고 관련 문의 게시판입니다.

상품에 대한 자세한 내용이나 사용방법에 대한 답변을 드립니다.

▶문의와 관련없는 글 작성 시 처리가 늦어질 수 있습니다.

상품관련 문의 이외 문의사항은 아래 참고 부탁드립니다.

(취소/배송/교환/반품/입금 관련 문의 등)

※※상품관련 문의 이외 문의사항※※

배송/교환/반품/취소 관련문의 ▶ 배송/교환/반품문의 게시판

입금 및 환불문의 ▶ 입금확인/환불문의 게시판

-----------------------------------------------------------------

상품관련 문의 내용:

픽사티브를 구입했는데요

사용후 용기를 뒤집어 4-5초 정도 분사하여 에어를 빼낸후 보관하라는 문구를 보고 따라했더니

그 뒤로는 픽사티브가 분무기처럼 분사되어야 하는데 물총처럼 분사되어서 그림이 흥건해집니다. (사진 참조)

해결 방법이 있을까요? 다시 분무기처럼 분사되도록 되돌릴 수 있나요?