안녕하세요 화방넷입니다.
문의하신 제품의 뚜껑 분리 방법은 뚜껑을 위로 밀어 올리는 방법입니다.
새 제품이여서 조금 빡빡할 수 있습니다.
설명을 도와드리기 위해 사진을 첨부하였습니다.
고객님이 말씀하신 뚜껑의 반을 덮고 있는 덮개 부분은 본체에 고정되어 있는 부분이며,
노란색으로 표시한 부분이 뚜껑과 본체를 고정시켜주는 부분입니다.
닫으실 때도 역삼각형 모양(마지막 사진 빨간색 표시)을 정면으로 맞추고 닫으셔야
딸깍하고 소리가 나며, 맞게 잘 닫힌 것입니다.
힘을 많이 줘야 할 만큼 고정하는 홈이 깊지 않기에 자주 사용하시다 보면 정면에서 뚜껑만 살짝 밀어 올려도
무리 없이 열 수 있을실겁니다.
그래도 뚜껑이 안열린다 하실 경우,
화방넷 고객센터(02-924-0099)로 전화주시면 빠르게 도와드리도록 하겠습니다.
저희 화방넷을 이용해 주셔서 감사합니다. :)
[ Original Message ]
사은품으로 연필깎기를 받았습니다. 잘 깎깁니다. 그런데 연필깎기 뚜껑을 여는 방법을 모르겠습니다. 여는 방법을 알려주시기 바랍니다. 어떻게 열어야 쉽게 열릴까요? ^^;
상품 문의합니다. 
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