[ Original Message ]
실제로 본 적이 없는 물건을 구매할 때 여기 제품 상세 정보를 전적으로 참조할 수 밖에 없습니다.

라파엘 수채/아크릴 겸용 붓을 구매하면서 실패 본 이유가 이런 상세정보가 잘못 되어 있기 때문인데요,

첨부한 사진처럼 sortie(mm) 부분을 전체 붓 길이로 표시를 해놨지만, mm가 8,10,12 등이라면 0.8cm, 1cm, 1.2cm가 되기 때문에 말도 안되는 붓 길이가 됩니다.

이것은 붓모의 길이를 잘 못 적어 놓으신 것 같은데요, 이런 규격표시 사진 때문에 sorie 또는 -> 표시 되어 있는 것을 전체 붓 길이로 생각하고 구매하게 된다는 것이죠.

mm라고 생각하지도 못하고, 화살표시나 sortie부분을 전체 붓길이로 보고 산 라파엘 붓에 대해 잘 못된 정보 아니냐고 물었더니, mm표시 보면 되는데 나보고 잘못했다는 말만 들었습니다.

그건 맞긴합니다. mm를 잘 봤다면 그럴 일은 없었겠지요. 근데, 두번째 사진 보십시오. 제가 구매해서 실패 봤던 라파엘 1862의 규격 표입니다. 화살표에 mm 라는 단위가 없습니다.

위와 같은 화살표 표시가 전체 붓길이라고는 해놨고, 그런 것을 본 사람은 충분히 맨 밑에 화살표시가 붓길이 cm라고 생각하고 사죠.

이렇게 정보를 잘못 올려놓고 구매자만의 잘못이라고 생각하게 만드는 게 너무 한 것 아닙니까?

제대로 된 정보로 수정하거나, 아니면 전체 붓 길이를 적어주세요.

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