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작성자 고객센타(ip:)

작성일 2017-03-23

조회 59

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안녕하세요 화방넷입니다.
문의하신 루벤스 620F 붓 7본 세트 제품은 유화/아크릴용 붓으로
기존에 사용하시던 평붓 제품이 수채화 붓이셨다면,
지금 사용하시는 붓이 다소 뻣뻣하게 느껴지실 수 있습니다.
혹은 처음에는 아교로 인해 다소 딱딱할 수 있습니다.
혹시 물에 행궈보신 적이 없으시다면, 물에 충분히 행궈보시기 바랍니다.

또한 현재는 고객님의 문의만 듣고서는 제품이 불량인지 아닌지에 대해 저희가 정확히 알기가 어렵습니다.
이 점 양해부탁드리며, 붓이 얼마나 딱딱한 상태인지 사진과 함께 문의해주시면
보다 정확한 답변이 가능할 것 같습니다.

사진과 함께 저희 화방넷 고객센터(02-924-0099) 또는
카카오톡 오픈채팅방 > https://open.kakao.com/o/gj6PSXn
으로 문의주시면 빠른 확인 도와드리겠습니다.
저희 화방넷을 이용해주셔서 감사합니다.

[ Original Message ]

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이미 주문한 상품 문의이긴 한데 [배송/주문한상품문의 게시판]을 찾을 수가 없어서 여기에 남겨요.

(배송/교환/반품문의 게시판도 아닌거같고요...)


[P000DBRQ] 루벤스
620F
유화/아크릴붓
7본 세트


제가 이 붓을 샀었는데요, 제가 사실 그림 배우는 화실에서 말고 집에서도 그려보려고 유화 재료를 산거거든요.

화실에서는 평붓만 사용했었는데 여기서 평붓을 못찾아서 저것도 유화붓이라고 해서 산건데

붓모가 뭔가 묻은채 굳은 것처럼 딱딱하고 물감 묻혀서 눌러봐도 붓모가 딱딱하게 뭉친채 벌어져서 도저히 유화를 그릴 수 있는 수준이 아니에요. 산지는 좀 됐는데 오늘 뜯어봤어요. 모든 붓 상태가 다 그런데 이 붓은 사용 전에 뭐 전처리가 필요한건가요? 유화 세척제에 넣어서 씻어봐도 계속 그러네요.... 이런 붓은 완전 처음봐서요.. 불량인건지, 아니면 사용하는 방법이 있는건 알려주세요.
 

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