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Q.휴대폰 인증을 했는데 이미 인증된 번호라고 뜹니다.

작성자 관리자1(ip:)

작성일 2021-09-06 13:42:51

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내용

Q.휴대폰 인증을 했는데 이미 인증된 번호라고 창이 뜹니다.






▶기존에 가입했던 계정이 1년 이상 사용하지 않아 휴면계정으로 전환되었을 경우


휴면 계정으로 로그인하시면 자동으로 휴면 해제가 됩니다.

> 정보 수정에서 평생회원으로 '동의함'을 체크하시면 회원 탈퇴 시까지 휴면 회원으로 전환되지 않습니다.


(개인 정보 유효기간제 시행에 따라 쇼핑몰에 로그인한지 1년 이상 경과된 회원은 자동으로 휴면 회원 처리가 되며, 휴면 전환 안내는 회원정보에 등록된 이메일로 휴면 회원으로 전환되기 30일 전에 안내 메일이 발송됩니다.)


 

▶ 이미 가입된 계정이 있을 경우


> 화방넷 계정, SNS 계정으로 중복 가입되어 계정이 여러 개일 경우, 인증은 한 계정에 한 번만 가능합니다.

> 로그인 페이지에서 아이디 찾기 후 휴대폰 인증을 진행 해주세요. 아이디가 확인된다면 캡쳐하여 고객센터 또는 카카오톡으로 문의하시기 바랍니다.


위 사항에 해당되지 않는다면 고객센터 또는 카카오톡으로 문의하시기 바랍니다.

※ 휴대폰 인증은 악의적인 연속 인증을 방지하기 위해 회선(휴대폰번호)당 1일 최대 인증 시도횟수는 3회로 제한됩니다. (3회이상 실패 시 당일이용 불가)


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