네 고객님

받으신 깍지가 오배송 되신 것은아니시고,
육각 연필깍지가 다양한 로고와 색상으로 입고가 되기때문에
상품이미지와 실제 받아보실 때에 제품이 다르실 수 있습니다.
임의배송에 대한 안내를 해드렸어야 하는 부분인데

안내없이 고객님께 색상과 로고가 다른 제품이 배송되어
혼란을 드렸네요. 죄송하구요.
보내드린 상품은 이미지상의 상품과 색상이나 로고가 다르지만
사이즈 등이 모두같은 상품이기 때문에 사용하시는데 있어서는 다르시지 않으리라 봅니다.
미처 안내해드리지 못한 부분 감안하여 상품금액을 적립금으로 환불처리해드리겠습니다.
다음번 주문하실 때 원하시는 색상이 있으시면 배송메세지에 내용을 남겨주세요.
재고상황이 가능한 안에서 최대한 맞춰드리도록 하겠습니다.

양해부탁드립니다.

이용해주셔서 감사드립니다.

---------- Original Message ----------
 검정색 크레타칼라깍지인줄알고 주문했는데 크레타가 아니네요? 잘못보내신겁니까? 아님 제고가없어서 저를 배려해서 일단 이거 쓰고있으라고 보내주신겁니까? 하필이면 색상도 제가 젤 싫어하는 보라색이구요 난감하군요 매우...