안녕하세요 고객님
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
774. Bright Red는 별 2개가 맞습니다. 물감에 들어가는 안료중 제일 내광성이 낮은 안료를 기준으로 표시를 했어야하는데,
디자인 작업 중 이 부분을 놓친 것 같습니다.
763. Umber Brown 의 경우 별이 4개입니다.
라벨과 상세페이지 모두 잘못 표기돼있는 것 같습니다. 기존에 쓰이던 상세페이지를 사용하다보니 이런 오류가 있었던 것 같습니다.
죄송합니다.
처리여부 전화 드리겠습니다.
[ Original Message ]
774, 763번 문의 드립니다.
상세정보에 나와있는 물감 정보를 보고 구매했습니다.
774번 브라이트 레드와 763번 엄버브라운의 내광성 정보를 보면 별 5개로 최상의 내광성으로 표시되어있는데요...
제가 받아본 물감에는 774번 브라이트레드는 별 2개/ 763번 엄버브라운은 별3개 로 표시되어 있어요.
상세정보에 나와있는 거랑 실물 표시.. 어떤게 맞는지 확인 부탁드립니다.
요즘 미젤로화이트 체험단 작가분들의 후기를 보고 화이트의 물감 몇가지를 구매했는데 그 중에도 인기가 많은 브라이트레드는 내광성도 우수하게 표기되어 있어 믿고 구매를 한건데 겨우 별 두개라니...이러면 단독으로는 사용하기 꺼려지는 색상이라 걱정이네요...ㅠㅠ
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