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파레트 갈라짐

작성자 박****(ip:)

작성일 2019-03-02

조회 246

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3년째 화방넷 미래 파레트 주문하는 고객입니다..
몇몇 빠렛트들이 왜 그런가 대충 넘어갔는데... 이 제품은 그냥,, 눈에 확 들어나서,,
놀랐네요... 깊은곳으로 들어가서는,,, 아이들 접어 들고 다니다 옷에 주르륵 흐르고,, 난리도 아닙니다..
알아봐 주시고 연락주세요

첨부파일 KakaoTalk_Photo_2019-03-02-21-50-48.jpeg

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댓글목록

  • 작성자 관리자3

    작성일 2019-03-04

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    스팸글 안녕하세요 화방넷입니다
    고객님 주문건 확인해보니 1월10일경 주문하여 사용하시다가 발견된 상황인듯 합니다

    오배송 및 상품에 하자가 있는 경우 - 배송 완료일로부터 30일 이내
    게시판 또는 전화 상담을 통해 명시된 기간 내에 교환/반품 의사를 명확히 전달하여야 합니다.
    따라서 물품을 받으시면 당장 사용하지 않더라도 상품의 상태를 확인하여야 합니다.
    상품의 하자를 뒤늦게 확인하였을 경우엔 당사에선 책임지지 않으며,
    오배송 및 상품불량일 경우에도 사용 후에는 교환 및 환불이 불가능합니다.
    (사용을 해야만 알수 있는 상품은 예외)

    기간이 오래되어 도움을 드리기 어렵습니다 ㅠㅠ

    이번3월2일에도 파렛트를 주문하셨더라구요 반드시 꼭 수령하신후, 상품 먼저 살펴봐주세요
    하자 발견시 고객센터로 연락 주세요^^

    감사합니다 :)
  • 작성자 박혜지

    작성일 2019-04-02

    평점 0점  

    스팸글 미술학원을 하고 있고,,, 여기서만 파레트를 구매하구 있구요..
    물건받고 제가 직접 물감을 짜는데요... 최초 개봉시엔 모르니까 계속 썼겠죠...
    도색 부분을 긁어보고 체크할 수도 없잖아요... 장기고객이고,,, 일반개인도 아니고
    이제까지 구매한 이력이면,, 그래도 나름 단골일텐데... 고가도 아니고 파레트 정도는
    새제품 보내주셔야 하는거 아닌가 싶네요... 이미 제조과정에서 약한 결함이 있었고,, 아이들이 쓰면서
    쉽게 갈라지기 시작한거죠 한번 생각해보시길 바랍니다... 그리고 저만 그런게 아닐거예요~
    그냥 쓰거나 하겠죠...이거 새제품으로 안바꾸어 주시면,, 대형온라인 용품점인 화방넷,,, 실망이겠네요..
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