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프리즈마색연필 교환 요청합니다

작성자 7****(ip:)

작성일 2019-02-07

조회 178

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프리즈마 48색상 색연필을 구입하여 명절 전 주에 배송받았습니다
선물용으로 구입한거라 오늘 개봉하였는데

안에 머리카락이 있네요..;
짧은 머리카락인데 검수하실때 들어간건지..모르겠지만 놀랐네요.!

그런데 그것보다
색연필 하얀색은 한쪽면이 다 갈라져서 오고
노랑색상 하나는 그에비해선 조금 갈라져서 왔네요...ㅠㅠ
미술용품은 늘 화방넷에서 구매했는데 이런적은 처음이라 당황스럽네요!

선물용으로 구매한거여서 택배박스와 환불요청서 종이는 배송받은후 버렸는데
이경우 어떻게 교환받으면 될까요??  

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댓글목록

  • 작성자 관리자3

    작성일 2019-02-07

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 화방넷입니다
    우선, 상품 불량으로 불편을 드려 죄송합니다
    수입처측에 불량 접수 하였으며, 현재 수입처측 업무 마감으로 내일 오전중 답변오는대로 연락드리겠습니다
    이용해 주셔서 감사합니다 :)
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