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Q. 아이디와 비밀번호가 기억이 안나요.

작성자 관리자1(ip:)

작성일 2021-09-06 16:09:21

조회 640

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내용

A. 화방넷 홈페이지 상단의 [로그인] > [아이디 찾기/비밀번호 찾기]를 진행해주세요.



▶ 아이디를 찾았는데 앞 자리가 숫자로 나와요?! [ex)123*****]


> 아이디를 찾았는데 본인이 만든 아이디가 아닌, 숫자로 나온다면 SNS 간편 로그인 계정일 가능성이 높습니다.

   [숫자 + @n - 네이버 연동 / 숫자 + @k - 카카오 연동 / 숫자 + @a - 애플 연동]


> SNS 간편 계정은 ID, PW를 직접 입력으로 로그인이 불가합니다.

> SNS 간편 로그인 계정은 (네이버, 카카오, 애플)로그인 된 상태에서 가입한 SNS 아이콘을 클릭해야 로그인이 됩니다.



▶ 전체 아이디를 보려면 어떻게 해야하나요?


> 아이디 찾기에서 [핸드폰 인증]으로 체크하여 이름과 휴대폰 인증으로 진행하면

   본인 인증이 완료된 계정만 전체 아이디를 확인하실 수 있습니다.

   (이메일과 휴대폰번호로 찾기를 할 경우, 보안상 일부 아이디가 마스킹처리됩니다.)



▶ 네이버에 로그인한 상태인데 네이버 간편 로그인이 안 돼요.(카카오 간편 계정 포함)


> 간혹 회사, 개인 계정으로 여러 계정을 보유하셔서 가입이 안된 계정으로 로그인을 시도하는 경우가 있습니다.

   다시 한번 화방넷에 가입한 계정인지 확인해 주세요.


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