구해주세요

문교 세미 하드파스텔 001번 10개 낱개 구해주세요!

작성자 정원만(ip:)

작성일 2020-07-22 13:40:07

평점

댓글목록

작성자 관리자2

작성일 2020-07-22 18:24:11

평점

안녕하세요 화방넷입니다.
문의하신 상품의 경우 낱색만 따로 등록이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
저희 화방넷을 이용해 주셔서 감사합니다. ;)
작성자 정원만

작성일 2020-07-22 21:08:40

평점

제품 설명서에 낱개 구맥. 가능하다는 문구의 의미의 내용이 적혀있잖아요!?
작성자 정원맛

작성일 2020-07-22 21:21:39

평점

분명, 제품 사양에
-개별 낱색에 표시된 색상번호의 이름으로 추후 리필용의- 라고 적혀 있는것의 의미는 무엇인데요?
화방넷에 대한 신뢰때문에 구매를 한건데, 이 댓글은 무슨 발뺌하는 처사임?차~암 황당 하네요!
리필은 어디서 받으란 안내도없이 , 기냥 미안하다면 끝인가요? 그문구에대한 해명은?
그냥 ! 그냥! 넘겨주는 문구그대로. 올리고,
이제,그것은 모르겠다? 이건 아니잖아요!
작성자 정원만

작성일 2020-07-22 22:22:57

평점

소비자보호세터에 문의해도될까요?
작성자 정원만

작성일 2020-07-22 22:27:54

평점

그 문구를 내자신에 맞게 이해한.,나의이해력부족인지요?
작성자 정원만

작성일 2020-07-23 06:55:23

평점

ㅅ처음 상품문의에 글올리니
,다른곳에 올리라고 하더니ㆍㆍ

인제 여기서는 또 상품문의쪽으로 하라고?
지금, 떠넘기기 하면서, 내가 관두길 기대?
작은 아우성 한번 만들어서 내속풀릴때까지 포기 안할겁니다! 후후
작성자 관리자2

작성일 2020-07-23 14:09:11

평점

안녕하세요 정원만 고객님 화방넷입니다.
먼저 저희 쪽 상세 설명과 짧은 답변으로 혼란과 불편을 드려 죄송합니다.
해당 내용에 대한 정확한 답변드리겠습니다.

1.상세 설명
화방넷에서는 해당 제조업체에서 제작되어 나오
는 상세 설명 내용을 사용하고 있습니다.
상세 설명에 나와있는 문구는 제조업체에서 제조를 하기 때문에
가능하다는 문구가 작성되어 있는 것이고 실제 판매처에서는 업체 사정에 맞게 진행되고 있습니다.
저희 쪽에서도 고객님께서 원하시는 제품을 진행하고자 하였으나
현재 해당제품의 공급이 원활하지 않아 진행이 불가한 상태입니다.

고객님께서 말씀하신
-개별 낱색에 표시된 색상번호의 이름으로 추후 리필용이- 하다는 문구는 제품특성상
개별적으로 구매를 하면 리필에 용이하다는 내용이며
필수적으로 판매처에서 판매를 하고 있다는 내용은 아닙니다.
현재는 해당 내용의 혼란되는 부분을 없애기 위해 문구를 삭제한 상태입니다.

2.문의
말씀해 주신 상품문의에서 구해주세요 게시판으로 작성을 요청드린 부분은
저희쪽에서 고객님께 떠넘기거나 관두길 기대하며 말씀드린 부분이 아닌
해당 문의를 담당하는 담당자가 다르기 때문에
처리할 수 있는 영역이 불가하여 말씀드린 부분입니다. 불편을 드려 죄송합니다.

저희 화방넷에서도 고객님께서 구매하시고자하는 상품을 찾아드리고자 노력하였으나,
공급처 사정과 저희 쪽 판매상황으로 인하여 판매가 힘든 점 양해 부탁드립니다.