안녕하세요 화방넷입니다.
고객님께서 불편을 느끼신 부분에 대해서 해결해드리고자
KG 이니시스에 연락을 취했습니다.
이니안심서비스의 경우,
고객님과 가맹점 사이에서 일어날 수 있는 분쟁들을
KG 이니시스에서 대신 해주는 서비스입니다.
결제하실 때 동의란에 체크를 해주셔야지만 서비스 신청이 되고 있는 것으로 확인되며,
소비자가 이니안심서비스를 결제 동의란으로 오인하여 동의란에 체크하셨을 경우
KG 이니시스에 연락하여 상황설명을 하면 환불해주신다고 하십니다.
저희 결제 시스템으로 인해 불편을 끼쳐드려서 죄송드리며,
KG 이니시스 이니안심서비스를 따로 제거할 수 없는 부분이라
해당 문제에 대해 도움을 드리지 못하는 점 양해부탁드립니다.
저희 화방넷을 이용해주셔서 감사드립니다.
[ Original Message ]
여러번 구매하면서 이제서야 확인했습니다.
내가 결재한금액에 몇백원씩 더붙어 청구계산된다는걸..오늘 확인...화가나네요.. 할인해서 구매하기때문에 결재금액 대수럽지 않케생각하다가 멜확인하고 놀랬습니다.
KG업체에 전화하니 KG안심결재를 제가 클릭했다하더군요
모바일결재한지 한두번도 아니고. 화방넷에서는 소비자에게 KG결재업체의 안심서비스의 청구비용 부당합니다.
몇백원이지만 너무 너무 기분나쁘네요.
수백만원 가전을 사고 결재를 했어도 모바일결재쓰고 있으나 이런 은근슬적 유료안심서비스 안내도 전혀없는 KG시스템 심각하네요..
당연히 카드 모바일쓰는 사람이면 모안일 설치되어 쓰고 있는데 이중 보안 팝업관리하시는 화방넷
사이트는 너무 실망입니다.
상품 문의합니다. 
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